本文是《我眼中的淘宝开放平台()》系列博文的第一篇,主要介绍国内开放平台风起云涌,早早出来的淘宝开放平台(TOP)在做什么,与其他开放平台相比又有什么不同。

概括来说,TOP主要在做2件事情:

  • 支持内部业务部门把API开出去
  • 支持外部合作伙伴把APP做出来

上述2件事情,各大开放平台基本都要做。但淘宝开放平台跟其他开放平台做,还是有比较显著的不同:

1、开放涉及的业务复杂程度不同

淘宝开放平台是业务开放平台,开放涉及整个电子商务的各个环节,除了开放用户外,还需要开放产品、商品、店铺、交易、物流、评价、仓储、营销推广等各环节的业务,才能让合作伙伴通过API把整个流程跑得顺畅。

而其他开放平台更像是流量开放平台,主要是开放用户,典型地如:twitter开放平台核心开放的就是用户信息和对twitter的增删改查。

上述区别映射到API数量上,TOP目前开出的API已经超过200个,并且还在源源不断地增加中,这对其他流量型平台而言是有些夸张的事情。因为业务复杂,API多,所以TOP也就非常需要对API的“生老病死”进行生命周期管理,同时投入大量资源来保证这么多API的稳定性。

2、开发者做APP所需要的支持不同

你在twitter做APP,只要你是一个twitter熟练用户,剩下的更多就是技术熟练程度问题。

但是在TOP做APP,比如做一个给淘宝卖家用的店铺管理应用,你光了解在淘宝如何买东西是绝对不够的,你还需要深入了解卖家是如何在淘宝上活动的,他们的痛处在哪里,然后你再去考虑怎样能以一种低成本的方式帮卖家解决这些问题。

所以,在TOP做APP,必须非常了解淘宝的业务和流程,这对很多开发者来说是一个相对比较高的门槛,需要TOP提供更多的产品支持和运营支持

3、APP的目标用户付费意愿不同

在TOP做APP,本质上是在为电子商务提供增值软件服务,其目标用户群体是天然的“生意人”,具有良好的付费意愿。所以只要你的APP确实能够帮助淘宝用户提高效益,用户就会愿意付费购买你的应用

比如:淘宝店铺前台营销插件“淘大奖”,卖家订购该应用后,可以为自己的淘宝店铺添加1个抽奖模块,从而更能吸引买家在店铺内驻留和转化。如果卖家发现店里的生意因此变好看,他就会不断地10元/月地续订,开发者因此能够获得稳定持续地收益。实际上,“淘大奖”上线才3个月,已有超过2万付费用户,预计年收入过百万没有问题。

中国移动通信淘宝旗舰店购买淘大奖在其店铺里展现的效果:

中国移动官方旗舰店使用淘大奖

而像twitter类似的应用,因为开发应用门槛相对较低所以竞品很多,且目标用户的需求弹性较高,不大愿意为此类工具付费,所以相对就比较难在短时间内就能获得像TOP APP这样的丰厚收益。

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