我眼中的淘宝开放平台(TOP)——概要篇
作者:李杰 出处:http://www.jaylee.cn/top/
本文是《我眼中的淘宝开放平台(TOP)》系列博文的第一篇,主要介绍国内开放平台风起云涌,早早出来的淘宝开放平台(TOP)在做什么,与其他开放平台相比又有什么不同。
概括来说,TOP主要在做2件事情:
- 支持内部业务部门把API开出去
- 支持外部合作伙伴把APP做出来
上述2件事情,各大开放平台基本都要做。但淘宝开放平台跟其他开放平台做,还是有比较显著的不同:
1、开放涉及的业务复杂程度不同
淘宝开放平台是业务开放平台,开放涉及整个电子商务的各个环节,除了开放用户外,还需要开放产品、商品、店铺、交易、物流、评价、仓储、营销推广等各环节的业务,才能让合作伙伴通过API把整个流程跑得顺畅。
而其他开放平台更像是流量开放平台,主要是开放用户,典型地如:twitter开放平台核心开放的就是用户信息和对twitter的增删改查。
上述区别映射到API数量上,TOP目前开出的API已经超过200个,并且还在源源不断地增加中,这对其他流量型平台而言是有些夸张的事情。因为业务复杂,API多,所以TOP也就非常需要对API的“生老病死”进行生命周期管理,同时投入大量资源来保证这么多API的稳定性。
2、开发者做APP所需要的支持不同
你在twitter做APP,只要你是一个twitter熟练用户,剩下的更多就是技术熟练程度问题。
但是在TOP做APP,比如做一个给淘宝卖家用的店铺管理应用,你光了解在淘宝如何买东西是绝对不够的,你还需要深入了解卖家是如何在淘宝上活动的,他们的痛处在哪里,然后你再去考虑怎样能以一种低成本的方式帮卖家解决这些问题。
所以,在TOP做APP,必须非常了解淘宝的业务和流程,这对很多开发者来说是一个相对比较高的门槛,需要TOP提供更多的产品支持和运营支持。
3、APP的目标用户付费意愿不同
在TOP做APP,本质上是在为电子商务提供增值软件服务,其目标用户群体是天然的“生意人”,具有良好的付费意愿。所以只要你的APP确实能够帮助淘宝用户提高效益,用户就会愿意付费购买你的应用。
比如:淘宝店铺前台营销插件“淘大奖”,卖家订购该应用后,可以为自己的淘宝店铺添加1个抽奖模块,从而更能吸引买家在店铺内驻留和转化。如果卖家发现店里的生意因此变好看,他就会不断地10元/月地续订,开发者因此能够获得稳定持续地收益。实际上,“淘大奖”上线才3个月,已有超过2万付费用户,预计年收入过百万没有问题。
中国移动通信淘宝旗舰店购买淘大奖在其店铺里展现的效果:
而像twitter类似的应用,因为开发应用门槛相对较低所以竞品很多,且目标用户的需求弹性较高,不大愿意为此类工具付费,所以相对就比较难在短时间内就能获得像TOP APP这样的丰厚收益。


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目前共有 10 条评论:
我觉得淘宝的3个sns平台整合之后的价值更大,可以把用户的整个现实社会的工作,娱乐,购物搬到虚拟世界中,用户可以在这样一个平台上收发邮件;分享、上传新鲜事;可以游戏娱乐;邀几个好友去购物。说到邀好友一起去购物,我想能不能在SNS增加一个群组功能,实现虚拟的类似于姐妹淘一起逛街。当其中一个用户看到一件商品,需要群组其他成员给些意见的时候,她只需在群组里分享信息,其他用户就能收到通知,类似这样的。
以上是我的一点愚见,也可能淘宝早就实现或已经在做了。
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张宁很困 Reply:
四月 7th, 2011 at 06:31
@Shane Lau, 邀几个好友一起去购物这个想法挺不错的
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TOP是一座金矿,因为淘宝上面都是生意人,他们天生就跟money打交道。
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好文章顶了。
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[...] 做平台,还是做服务,产品人怎么选择? 十月 12 日, 2010 年 – By 费杰发表评论 看了李杰的文章:我眼中的淘宝开放平台(TOP),试想作为开放平台,真的是可以提供一个创业新创新的机会。于是浅浅的有了下文。 [...]
大站做平台,小站做服务。根据不同发展阶段,阶段目标不同而不同。
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话说,如果有些应用做得很好,你们自己会不会抢过去做?比如把这个应用的创意集成到你们产品中,而不考虑收购应用开发商?
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李杰 Reply:
十二月 13th, 2010 at 12:47
不会。淘宝的定位是做平台,而不是做具体某些应用。即使淘宝自己能做的,也会尽量开放出去让第三方也能做,一起接受市场竞争。
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帅哥,您的一个观点我不赞同
“淘宝开放平台是业务开放平台” 其实twitter ,t.sina 也都是业务开放平台,对于miniblog,CRUD信息,关系系统管理,就是他们的核心业务。
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都是一群大神啊,浙大毕业直接是百度,然后是淘宝,起点都要高很多,可怜的我哦,一直混迹于草根世界,看来要赶上这群大神,要经过多年的努力了
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