把《金正昆谈现代礼仪》的视频断断续续看完了，边看边做了点笔记。贴出来与大家分享，对急需了解礼仪但是又没空看视频的朋友要临时抱佛脚时应该有点帮助。总体上来说，金正昆教授的讲座比较风趣，内容也比较实用，建议朋友们抽空把这些讲座视频过一遍。

以下部分为笔记：

礼者敬人也。礼是“对别人的尊重”，仪是“规范的形式”，“礼仪”就是通过规范的形式恰到好处地表达你对别人的尊重。

仪表礼仪

男人穿西装的最高标准：

  • 三色原则（全身颜色在三种颜色以内）；
  • 三一定律（鞋子、腰带、公文包三样东西同一颜色，最好都是黑色）。

重要人士：男人看表，女人看包
一般人士：男人看腰（腰上不能挂东西），女人看头（发型和化妆）。

穿短袖衬衫（不是制服）大可不必打领带，时尚人士一般不用领带夹，穿制服的工作人员和大人物才需要用领带夹。

头发：

  • 男人：前发不附额，侧发不掩耳，后发不及领；
  • 女人：工作场合不要让头发自然而然地披散过肩，要庄重保守。

化妆是一种个人隐私行为，不要在公众面前表演，否则有引人注目之嫌。

日常交往

请人吃饭应该先问：您不能吃什么？

家里来了互不认识的客人，女主人应该彼此引见一下。

上茶顺序：先客人后主人、先长辈后晚辈、先女性后男性，先地位高的，后地位低的。

自我介绍时，第一次要用全称，第二次才可以用缩略语。

第三方人员为其他人员做介绍时，先介绍地位低的一方，再介绍地位高的一方，先介绍个人，再介绍集体。

接过名片一定要认真地看一会，了解对方确切身份，然后收藏到衬衣兜里。

和别人聊天时，1/3到2/3的时间应该看着人家。

握手要用右手（除非没有右手），地位高的人先伸手，女性先伸手。客人来时主人先伸手，客人走时客人先伸手。

客人来访时，主人先伸手；客人告辞时，客人先伸手。

与多人握手的礼仪：由尊而卑；由近而远；顺时针方向前进。

握手时一定要寒暄，不能不吭气，同时要以表情进行配合，两眼要注视对方。

节庆送礼

主人要有意制造节庆聊天的话题：近况、时事、轻松愉快的话题。

节假日拜访别人时一定要事先预约，出访前再次确认一下，避免“扑空”。

节庆聊天四个忌讳：不要谈悲哀的事情，不要随意质疑别人，不要轻易下是非判断，不要全盘否定对方的兴趣。

过年回家给爸爸妈妈爷爷奶奶带点小礼品，让他们知道孩子长大了，惦记着他们。

欧美国家，菊花是死者专用的，万万不可用来作为礼品相送。

送礼品给客人时，本地客人人家告辞时送，外地客人临行前一夜送，给人家留一个打包的时间。

电话礼仪

节假日，晚上10点后早上7点前没有紧急事情不要打电话给别人。

打电话要有效率，尽量控制在3分钟之内。

重要最好事先列好通话内容提纲，把最重要的事情放在最前面，通话结束后最好重复下要点。

和别人通电话，地位高的人先挂电话，求人的人等自己的求助对象先挂。

接电话的基本原则：铃响不过三声，要及时接电话。

位置礼仪

中国传统公务政府礼仪座次排列规则：前排高于后台，中央高于两侧，左边高于右边（当事人之间的左和右）。

国际座位惯例是右高左低。

座位排序五大技巧：面门为上，以右为上，居中为上，前排为上，以远为上。

进电梯时陪同人员先进后出，等待电梯时单行右站。

陪同客人上楼梯，要把墙让给客人，让客人走内侧，主人走外侧。客人如果不认路，主人要站在客人左前方1米至1.5米处带路。

吉普车上座是副驾驶座。双排座轿车：主人亲自开车（配偶不在）时，上座是副驾驶座；专职司机开车时，上座是司机后排的对角线座位。

女性上轿车：背对车门坐进去再收双腿，下轿车：先伸双腿到车外再起立。

餐饮礼仪

参加宴会六不准：不吸烟，进嘴事物不吐出，让菜不夹菜，祝酒不劝酒，餐桌上不整理服饰，吃东西不发出声音。

吃西餐时双手要放到桌面上，不能放到桌下去，餐具不能用布擦。

西餐正餐的上菜顺序：1、头盘（色拉、泥子、冻子之类）；2、汤（红汤、白汤、清汤）；3、副食（白肉，如鸡肉、鱼肉等）；4、主食（红肉，如牛肉、羊肉等）；5、饮料（咖啡、红茶、白兰地等）。

西餐餐巾的作用：女主人把餐巾铺在腿上，表示宴会开始；女主人把餐巾收起来放桌上，表示宴会结束。中途外出接电话，要把餐巾放在椅子上，表示暂时离开；餐巾可以用来擦下嘴。

西餐刀叉用法：吃一道菜换一副道具，从外到内依次取用。英国式吃法：左叉右刀，从左边开始切，切一块吃一块。美国式吃法：先切完，然后用手拿刀叉开始吃。

吃到一半跟别人交谈时，要把刀叉放到盘子，成“八”字形，刀子口朝内，叉子弓朝上，表示还要继续吃的。

西餐勺子的用法：1、由远到近取用；2、不能含在嘴里；3、哨子不用时不能立在那里；4、由远到近顺时针舀过来喝。

自助餐礼仪：排队取用，多次少取，用餐途中多跟别人交流。

附两大视频网站的在线观看专辑地址：

优酷网：http://www.youku.com/playlist_show/id_455478.html

我乐网：http://www.56.com/w99/album-aid-1472415.html

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