主持人：李俊博士， 英国Essex大学创业管理系

特邀嘉宾：

章军华，浙江三弘集团有限公司创始人，董事长兼总裁

方正平：杭州家和职能控制有限公司创始人，董事长

蒋风冰：浙大管理学院89级校友，曾在多家创业公司担任部门经理和总经理，现任浙大技术咨询中心执行主任。

一、简单自我介绍

方正平：

82年军校，读到硕士，然后留校任教，96复旦大学计算机博士

天然气锅炉控制可以使家和获得较好的盈利，但是创业成长的空间不够。

2003年开始转型，引进技术进行节能改造。

2005年调整和变革，中科无线成立。

IT产业革命：

  • 个人电脑
  • 因特网
  • 无线通讯
  • 无线传感网

家和现在在做的如何使无线传感网在建筑上应用。

章军华：

三弘94创办，传统类型企业。

走到现在，自己不容易，看看三弘心里又很高兴。

2000年，一场大伙烧毁车间，损失1个亿。

2005年下半年，接手萧山亏损企业。

2006年，25个亿销售量，1个亿现金流。

90年代下海的国企老板中，我算不上成功，也不能说失败，还在苦苦追求。

蒋风冰：

84年进浙大，89毕业进娃哈哈，主要参与生产、营销和娃哈哈果奶开发项目，92离开娃哈哈。

学管理出身的毕业后的5年，才是真正学习管理的5年。

在娃哈哈内贸作多了，所以想做做外贸，做摩托罗拉等产品代理做了两三年。

至始至终对营销非常感兴趣，喜欢研究别人，只有关注他人的人才可能做好营销。

93年外贸不好做了，撤出外贸做实业。

管理没有章法。

94年做保健品公司总经理，做了一年去上海做钢结构，四年没死人。

建筑行业水太深了。

退出建筑行业担当浙大技术咨询中心执行主任，办总裁培训班。

二、创业资金的使用

方正平：

博士特批，5万块钱可以。

杭州比上海省钱。

动脑筋最省钱

  • 找西门子赢得技术合作伙伴关系
  • 抢占战略制高点（北京、西安）

章军华：

钱是身外之物，人是无价之宝，要把人的价值最大化，把关系圈资本化。

从供销社业务员爬到厂长，下海没希望，先做个体户。

朋友给钱做生意，有了机会。

多少钱只是一个看得见的概念，做好人，讲信誉，积累无形资源，早晚成功。

蒋风冰：

吃亏的时候自己要咽得下去，该输的时候要输的起，可以输钱，但是不能输人格。

辛苦就让钱去辛苦。

企业家的生命就是人格信念，这个输掉了就什么都没了。

三、投身创业前的准备

方正平：

糊里糊涂出来创业，现在都后怕，但是不后悔。

章军华：

无论做什么事情，上进心都是最重要的。

做自己心里想做的事情。

蒋风冰：

干中思考。

领导者的两个素质：怎么想，怎么说。系统思考更重要。

要找到思考问题的感觉，企业家的Insight（洞察力很重要。

经验＋思考，找到做市场的感觉。

四、创业人力资源管理

方正平：

企业家不是科学家，更重要的是整合资源。

开展产学研，与中科院合作。研发风险国家承担，产业化风险当地政府投，利润企业承担。

创业团队必须只有一个核心，要独裁，等公司大了再民主！

非常关注员工的需求，关注员工的变化。

既要沟通，又要注意原则，该下狠手就下狠手。

章军华：

规范需要付出短期的牺牲。

小，追求灵活可以不规范，但是企业大了，一定要打好基础，规范对大企业而言就是房子的地基。

老总也在随着企业的发展而发展，现在的我估计要跟十年前的我吵架。

企业的氛围也决定规范能否成功。

蒋风冰：

小的也是有规则的，只不过不明显。

长命的东西一定是保守的，要放弃一些东西，就像新陈代谢一样。

企业管理是实践智慧，从个别到一般再到个别。

任何一个理论在企业里用得好都是创新。

五、创业型企业的文化

方正平：

创业企业一定时期内要考虑决策的集中性。

企业家自身素质和人格魅力是企业文化的基础。

创业时就关注文化，一步一步树立企业的文化对后期的发展是很好的。

章军华：

企业拍板者不是独裁者，聪明的老总拍板时会巧妙地融合多方面的意见。

文化就像企业的灵魂，看不见，摸不着。

文化要靠积累。

妥协前进！

六、创业过程中的困难

蒋风冰：

做出决策很痛苦，作为娃哈哈果奶厂副厂长，要离开娃哈哈很痛苦，思考了三天三夜。

有一次一个月就休息了一次，四块钱黄包车绕西湖转了一圈。

方正平：

企业家说痛苦，每天都痛苦，当然每天也有欢乐。

董事长的痛苦：战略不能被理解把握，下属理解把握了但是执行不好。

公司调整过程中，总经理不听话，下属不理解很痛苦。

创业团队相当长的一段时间内，创业者都是管理者，要强调自身和团队的管理能力，千万不要搞什么空降兵。

章军华：

一把大火烧掉一个亿，痛苦。

一夜醒来担保拿去两个亿，痛苦。

刚开始痛到麻木，苏醒了才会感到痛。

做人不吃一点苦不能叫做人，碰到困难的时候自己的心态很重要，要能回到原点，很平静地面对面前的困难，同时处理过程中坚持，要善于整合资源。

七、政府资源的利用

方正平：

政府支持已经不区分企业性质。

可以考虑的政府资源渠道：

  • 申请孵化企业
  • 各个部门都有资金支持，每年两次基金支持
  • 进行高新企业等认证，享受各种税收优惠

八、外部金融环境支持

章军华：

内因很重要，企业亮点在哪里，银行为什么要支持你。

方正平：

不要向银行借钱，要自己赚钱，亏也要亏得有道理。

向银行借钱要具备：

  • 坦诚，让数据说话
  • 财务制度要很规范
  • 明年要借钱今年做准备，逐渐建立信任

短期内借款：利用资金链上下游的钱。

九、创业团队内的冲突

方正平：

加强沟通，把敌人变成朋友。

章军华：

争论是一种相互的提高，看跟你争论的那个人的胸怀，如果是对方是真诚的，就要一争到底。

蒋风冰：

创业团队是任务导向的，企业家最重要的是要迅速聚集起一个适合任务的团队。

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